「今日から出来る」改善・改革を女性の視点で推進する

新入社員フォローアップ研修のスタートです。感染予防対策として、会場の人数制限や、ディスカッションができない等の制約がある中での実施となりました。

ある1日の仕事を振り返り、分類し、どこに無駄があるか、無駄を少なくするにはどうしたらよいかを説明しています。

報告・連絡・相談、クレーム対応について、１つ１つの意味を説明しているところです。

講師が一人一人の回答についてアドバイスを行っています。